Donnerstag, 18. April 2013
Seminar
fraukausa, 15:00h
Wir hatten als Abteilun gestern ein Seminar zur Verbesserung unserer Kundenorientierung.
Schön ist, dass es uns wieder mal gezeigt hat, dass sich doch immer wieder kleine Fehler einschleichen. ich füttere recht oft das Killerphrasenschwein. Ist mir aber nicht so bewusst, aber der Rest hat's mir gesagt. ich muss da wohl noch aufpassen.
Die Leute fühlen sich wohl, aber es nervt, dass der Vertrieb/Handel also eine Etage über uns und vor den Kunden bei Entscheidungen in den Rücken fällt. Das muss abgestellt werden.
Aber auch unser Team ist verbesseungsfähig. Wir müssen noch mehr Hilfe anfordern und Hilfe annehmen. Also ich nciht, weil ich muss nur helfen, aber gerade die neuen Kolleginnen.
Aber es war ein gutes Seminar.
Schön ist, dass es uns wieder mal gezeigt hat, dass sich doch immer wieder kleine Fehler einschleichen. ich füttere recht oft das Killerphrasenschwein. Ist mir aber nicht so bewusst, aber der Rest hat's mir gesagt. ich muss da wohl noch aufpassen.
Die Leute fühlen sich wohl, aber es nervt, dass der Vertrieb/Handel also eine Etage über uns und vor den Kunden bei Entscheidungen in den Rücken fällt. Das muss abgestellt werden.
Aber auch unser Team ist verbesseungsfähig. Wir müssen noch mehr Hilfe anfordern und Hilfe annehmen. Also ich nciht, weil ich muss nur helfen, aber gerade die neuen Kolleginnen.
Aber es war ein gutes Seminar.
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